Job Description

• - Menyediakan informasi seputar layanan hotel kepada tamu
• - Mengonfirmasi booking dan pemesanan kamar
• - Memberitahu jadwal pembersihan kamar, cara memesan makanan, dan memeriksa biaya kamar
• - Memastikan para tamu memperoleh layanan yang mereka harapkan sesuai dengan dana yang sudah dikeluarkan
• - Memberikan solusi dari masalah yang para tamu miliki
• - Merekomendasikan aktivitas yang dapat dilakukan tamu selagi menginap di hotel
• - Menghadapi tamu dengan bertatap muka
• - Menjawab panggilan telepon dari para tamu
• - Menangani urusan surat menyurat (menerima, mendokumentasi, dan tanggung jawab yang serupa)