IT Infrastructure & Support

PT Porto Indonesia Sejahtera

  • DKI Jakarta
  • Terverifikasi
  • Level JabatanStaff
  • Jenis PekerjaanFull Time
  • Spesialisasi IT - Perangkat Keras

IT Infrastructure & Support

PT Porto Indonesia Sejahtera
Requirements

Persyaratan:

  • Latar belakang pendidikan minimal SMK-S1 Teknik Informatika atau jurusan relevan lainnya
  • Memiliki pengalaman di posisi yang sama selama minimal 2 tahun
  • Berpengalaman di Routing, Switching, Configuration in Mikrotik, Cisco, dst.
  • Mampu melakukan maintenance & testing untuk LAN, Internet, Firewall, VPN, dst.
  • Berpengalaman di Windows Server (2012,2016,2019)
  • Mengerti konsep Active Directory, DNS dll
  • Berpengalaman di Linux (Ubuntu, Centos)
  • Menguasai konsep virtualisasi server (VMware, Proxmox, Hyper-V)
  • Berpengalaman untuk deployment Zimbra mail server
  • Berpengalaman untuk hardware troubleshooting, software, jaringan, server
  • Bersedia bekerja lembur
  • Bersedia melakukan perjalanan dinas
Deskripsi Pekerjaan

Tugas Pokok

  • Application Support
  • Technical Support
  • Handle ticketing terkait laporan dari user
  • Melakukan penanganan pertama terhadap laporan kendala (solving troubleshoot)
  • Eskalasi problem apabila tidak bisa diselesaikan atau kepada pihak yang lebih berwenang (developer/infra)
  • Membangun komunikasi dengan User dan tim internal
  • Reporting Tasklist